Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Viking legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Wir möchten, dass Sie Ihr Spielverhalten unter Kontrolle behalten und sorgen für sichere, transparente Optionen, mit denen Sie Limits setzen, Pausen einlegen oder sich komplett ausschließen können. Unsere Maßnahmen sollen Spielspaß und Spielerschutz in Einklang bringen.

Spielerschutz-Prinzipien

Wir arbeiten nach klaren Grundsätzen: Schutz von Minderjährigen, Prävention von Spielsucht und schnelle Hilfe für gefährdete Spieler. Alle Werkzeuge zur Selbstkontrolle sind einfach zugänglich und werden neutral erklärt. Wir behandeln Anfragen diskret und respektvoll.

Aktivitätskontrolle und Tools

In Ihrem Konto finden Sie Werkzeuge zur Selbstkontrolle wie Limits, Reality-Checks und Spielpausen. Diese Funktionen lassen sich jederzeit anpassen. Ziel ist es, spontane Entscheidungen zu reduzieren und verantwortungsvolles Spielen zu fördern.

Einzahlungslimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits festlegen. Limits lassen sich im Bereich „Mein Konto - Verantwortungsvolles Spielen“ einstellen. Eine Verringerung eines Limits wird sofort wirksam, Erhöhungen können eine Wartefrist erfordern, um impulsive Änderungen zu verhindern.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, das Risiko von hohen Einbußen zu begrenzen. Sie legen einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen. Sobald das Limit erreicht ist, werden weitere Einsätze blockiert, bis das Limit angepasst oder zurückgesetzt wird.

Zeitlimits und Spielpausen

Wir bieten Session‑Erinnerungen und Reality‑Checks, die Sie nach einer von Ihnen gewählten Spielzeit informieren. Für längere Unterbrechungen können Sie Spielpausen von 24 Stunden bis mehreren Wochen aktivieren, um Abstand zu gewinnen.

Selbstausschluss

Falls Sie eine längere Auszeit benötigen, können Sie sich selbst ausschließen. Auswahlmöglichkeiten reichen typischerweise von 6 Monaten über 1 Jahr bis zu einer dauerhaften Sperre. Während des Selbstausschlusses ist die Kontoaktivierung und jegliche Werbung deaktiviert.

Anzeichen für problematisches Verhalten

• Kontinuierliches Verlängern von Spielzeiten
• Suchen nach Verlusten durch höhere Einsätze
• Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
• Starke emotionale Reaktionen auf Gewinne oder Verluste
• Verheimlichen von Spielverhalten gegenüber Angehörigen

Tipps zur Kontrolle

• Setzen Sie klare Tages- und Wochenlimits und halten Sie sich daran
• Nutzen Sie Reality‑Checks und legen Sie feste Spielpausen fest
• Vermeiden Sie das Spielen unter Alkohol oder starkem Stress
• Behandeln Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität, nicht als Einnahmequelle
• Sprechen Sie mit Freunden oder Familienmitgliedern über Ihr Verhalten

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie den Eindruck haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Unterstützung. In Deutschland stehen unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), regionale Suchtberatungsstellen und die TelefonSeelsorge zur Verfügung. Auch therapeutische Angebote und Selbsthilfegruppen können Unterstützung bieten. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.